負面企業聲譽的成本

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業聲譽是指人們對個公司或企業的集體意見它基於搜索引擎結果、新聞報導和公司的公開行為等特徵。 那裡有一些企業聲譽變差。新聞媒體喜歡關於一家公司失寵的火爆故事，而且有充分的理由。公眾接受，點擊隨之而來，賺錢。這是因為當話題是色情或消極的時候，人腦 似乎天生 就會產生大量的好奇心。 每個公司都應該關心自己的聲譽。企業社會責任可以成就或破壞聲譽。更重要的是，您將了解建立良好企業聲譽的要素。 企業聲譽是一種無形資產 任何關於企業聲譽的討論都必須處理這個行話無形資產。儘管可能不透明，但公司聲譽的無形資產方面是一個必要的起點。

用公司的術語來說麼是資產公司擁有的任何有價值的東西多數時候我們會根據公司的土地、建築物、庫存或現金來考慮資產。這些是有形的和可量化的——在電子表格上相對容易查看，甚至是物理接觸。 那麼，什麼是無形資產？它是公司擁有的任何有價值的東西，但沒有物理關聯。品牌聲譽是一種無形資產。 一些最受認可的無形資產是專利或版權等。它們顯然 巴基斯坦电话号码 具有價值，但不是您可以放置​​數字的那種價值。 在這個模糊的類別中，我們放置了企業聲譽。它是一種資產，是的，並且可能具有巨大的價值。但這不是在財政年度結束時獲得訂單項或統計的東西。它是有形的。但它還是有價值的，巨大的價值。 由於它是無形的，企業聲譽很容易被忽視。更嚴重的是，當這項資產受到威脅時，其所有者可能不知道如何保護它或修復其聲譽。



在商業法和經濟學作者指出“公司選擇和結果的質量是聲譽的驅動因也有自己的生命。” 這種生命本身準確地描述了企業聲譽的風險和回報。 但也有好處，至少對於聲譽良好的公司而言。這種作為資產的良好聲譽對於競爭對手來說是很難竊取或複制的。《國際商業與社會科學雜誌》上一篇學術論文的作者指出： “良好的企業聲譽至關重要，不僅因為它們具有創造價值的潛力，還因為它們的無形特徵使得競爭公司的複制變得更加困難。” 承認其笨拙的性質，優點和缺點都是在聲譽管理方面採取有效行動的第一步。但是為了管理企業聲譽，您需要了解一些非常重要的東西——您的聲譽利益相關者。 企業聲譽有利益相關者 利益相關者是對公司有任何程度的興趣或關注的人。這可能是一個相當廣泛和多樣化的人群。