【環球薈報】任天堂授權員工拒絕為無理顧客服務
【Now新聞台】「顧客永遠是對的」這句話在服務業界可能有不少人奉為金科玉律,盡量迎合客戶所想,確保服務質素,但有時候某些消費者會濫用業界這種顧客至上的原則,提出無理要求,甚至造成滋擾。當年牛蝨華一句「今時今日咁嘅服務態度唔夠架」搞到香港變成投訴之都{:3_41:}{:3_41:}{:3_41:}
連日本呢個顧客至上嘅國家都認為唔可以盲目遷就呢d奧客undefinedundefinedundefined
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